Hoe kunnen we helpen?
Hoe stimuleer je reviews?
Er zijn verschillende manieren om reviews te stimuleren.
Hieronder vind je er 5 terug :
-
Vraag het!
Je kan gewoon door te vragen om een review achter te laten, vele reviews krijgen. Als je op je website vraagt om dit achter te laten, zullen klanten dit vaak al doen.
-
Maak het gemakkelijk
Als klanten te veel moeite moeten doen om een review achter te laten, zullen ze dit niet doen. Maak daarom een knopje dat gelinkt is naar de reviews zodat klanten met 1 klik een review kunnen schrijven. Je zou ook gebruik kunnen maken van sterren om een product te waarderen. 5 sterren is heel goed, 1 ster is niet goed. Zo moeten klanten zelfs niets meer typen maar kunnen ze een sterretje aanklikken. Dit is heel eenvoudig en snel voor de klanten.
-
Plaats reviews op je website
Door reviews te laten zien op je website, kunnen klanten deze lezen. Zo weten ze dat hun review ook te lezen zal zijn. Ze zullen dus niet denken dat het werk voor niets is.
-
Laat ook negatieve reviews zien
Door alleen goede reviews te laten zien, komen deze minder geloofwaardig over. Je kan best negatieve reviews ook toelaten.
-
Maak een review van alle feedback die je krijgt
Je kan aan je klanten die feedback hebben gegeven, vragen of je hun feedback mag gebruiken voor op je website.
Vaak zijn ze dan al geneigd om “ja” te zeggen.
