Als jij ook maar één klant hebt, bestaat er al een Customer Value Journey voor jouw bedrijf. De vraag is of jij die ene klant bewust hebt gegenereerd of misschien nog belangrijker. Zou je dit bewust opnieuw kunnen realiseren? En opnieuw? En opnieuw?
Meestal is het antwoord hierop: NEE…
Laten we hier samen verandering in brengen.
Kies zelf hoe we samenwerken
Jij kent jouw bedrijf het beste. Daarom is het niet meer dan logisch dat je zelf bepaalt hoe je wilt samenwerken. Wij bieden de expertise, de strategie en de effectieve uitvoering. We hebben maar één doel en dat is om van jouw organisatie een daverend succes te maken.
Net zoals jouw doelen, is jouw vaste contactpersoon altijd snel en gemakkelijk bereikbaar
Customer Value Journey
Bekijk eerdere use-cases, zie waar we vandaag aan werken en wat er als volgende op de planning staat. We scoren, volgen en geven prioriteit via een vast framework en score-kaart in een proces dat we de Customer Value Journey noemen. Hierbij heb je zelf mee de teugels in handen zodat je altijd op de hoogte bent.
Rapporterings dashboards
Bekijk al je belangrijke statistieken en kpi’s voor al je acquisitiekanalen in één oogopslag via ons unieke live-dashboard. Pas zelf het datumbereik aan en kijk wat er beter of slechter loopt tegenover het verleden. Zo ben je slecht één muisklik verwijdert van al jouw marketingdata.
Maandelijkse reviews
Elke maand zitten we minstens éénmaal samen om door de huidige resultaten te lopen. Zo bekijken we wat er heeft gewerkt (of niet werkt), waarom, wat we hier uit hebben geleerd en wat we in de toekomst anders moeten doen. Dit verplicht ons om pro-actief elke maand met nieuwe ideeën en oplossingen te komen.
Kwartaal reviews
Naast onze maandelijkse reviews, lopen we éénmaal per kwartaal samen volledig in depth door jouw cijfers. Dit moment dient om de focuspunten te verleggen op de (mogelijks nieuwe) bottlenecks. Op deze manier gaan we steeds gericht te werk en draait jouw marketing machine steeds vlotter.
Email updates
Natuurlijk hoor je ons meer dan 1 keer per maand. Heb je een snelle vraag? Stuur gerust een mailtje. Dit wordt gegarandeerd binnen de 24u behandelt. Wij zijn niet zomaar een agency dat ergens zweeft, wij zijn jouw vaste partner die mee bouwt aan de organisatie.
Telefonische bereikbaarheid
Wij voorzien tijd om je doorlopend mee in the loop te houden en je op de hoogte te brengen van veranderingen en resultaten. Andersom kan je jouw vaste contactpersoon ook elke dag binnen kantooruren bereiken. Niet beschikbaar? Dan belt hij of zij altijd terug.