Bij de vorige fase hadden we het over “passief” promoten, promoters zijn simpelweg fans die je bedrijf “actief” promoten. Promoters gaan echt actief je bedrijf aanraden en zijn daarom heel waardevol. Sommige klanten zullen dit automatisch doen omdat ze je bedrijf echt super vinden. Het kan ook interessant zijn om je klanten een stimulans te geven, bijvoorbeeld (maak kans op een waardebon als je deze post deelt). Potentiële klanten aanspreken via promotors heeft een grotere kans op succes omdat ze je bedrijf leren kennen via een betrouwbare bron (vriend of familielid).

Voorbeeld

Een van je beste klanten promoot je bedrijf op haar sociale media, in ruil hiervoor krijgt ze 15% commissie als mensen via haar aankopen.