Factures reçues au format PDF, bons de commande envoyés par e-mail, exportations provenant d'un ancien logiciel : partout où, aujourd'hui, quelqu'un doit lire et retaper des informations, l'IA peut prendre le relais. Notre passerelle IA lit, comprend et traite automatiquement ces informations dans le système approprié, y compris dans des logiciels qui n’ont jamais été conçus à cet effet. Vous gardez le contrôle, l’IA se charge du travail.
Évaluez votre projetLes automatisations basées sur l’IA, expliquées en termes simples.
Qu’est-ce que l’automatisation par IA
L’automatisation classique fonctionne selon des règles fixes : si ceci se produit, faites cela. Cela fonctionne parfaitement tant que les informations sont bien structurées à leur arrivée. Mais dans la plupart des PME, une grande partie du travail arrive sous forme de PDF, d’e-mail, de scan ou de photo, chaque fois sous un format différent. C’est là que l’automatisation se heurtait autrefois à des limites.
L’IA est capable de lire et d’interpréter ce que seul un être humain pouvait faire auparavant. Une facture d’un nouveau fournisseur, une commande dans un e-mail contenant du texte libre, un justificatif en pièce jointe : l’IA en extrait les données pertinentes, les transpose dans la structure appropriée et les intègre dans le système adéquat. Ce ne sont pas des robots qui prennent le contrôle de votre entreprise, mais des travailleurs discrets qui rendent la ressaisie superflue.
Comment fonctionne le pont IA ?
Les systèmes modernes disposent d’une interface, une API, qui nous permet de les connecter directement : c’est ce que nous faisons grâce à nos intégrations. Mais de nombreux logiciels utilisés quotidiennement par les PME n’en disposent pas : il s’agit notamment de logiciels plus anciens, de portails fournisseurs, ou simplement de documents et d’e-mails. Autrefois, la solution consistait à remplacer ces logiciels. Notre réponse, c’est le pont IA.
Le pont IA se situe entre vos systèmes. Il analyse les données entrantes, vérifie leur exactitude, les traite automatiquement et les enregistre. En cas de doute, de format inconnu ou de montant anormal, il soumet le cas à un humain plutôt que de prendre une décision au hasard. C’est ainsi que des systèmes qui n’ont jamais été conçus pour communiquer entre eux peuvent échanger des informations, sans que vous ayez à changer de logiciel.
Que pouvez-vous automatiser ?
Les factures entrantes prêtes à être traitées dans votre comptabilité. Les bons de commande issus d’e-mails qui apparaissent sous forme de commandes dans votre ERP ou votre boutique en ligne. Les demandes reçues via votre site web qui sont automatiquement complétées et transmises au collaborateur concerné. Les devis et rapports qui se préparent automatiquement à partir de vos données. Des e-mails triés et accompagnés d’une proposition de réponse.
Ce même principe renforce votre marketing : grâce à l’automatisation du marketing, les prospects issus de votre site web sont automatiquement acheminés vers le suivi approprié, les clients reçoivent le bon e-mail au bon moment et l’équipe commerciale ne perd plus de temps à effectuer des transferts manuels.
Par où commencer ?
Lors d’un entretien sans engagement : nous passons en revue vos outils actuels et identifions ce qui peut être directement connecté, les cas où un « pont IA » est nécessaire et ce qu’il vaut mieux supprimer progressivement. Vous recevrez un plan indiquant, pour chaque automatisation, le gain de temps et le coût, afin que vous puissiez faire votre choix en fonction du retour sur investissement.
Une fois la mise en place effectuée, nous surveillons chaque automatisation via le SLA : nous détectons généralement les erreurs avant même que vous ne les remarquiez. Et le principe reste toujours le même : l’IA prépare le travail, un humain valide les résultats lorsque cela est nécessaire. Ainsi, la ressaisie disparaît sans que vous ne perdiez le contrôle.
Ce que nous automatisons
Traitement des documents
Les factures, bons de commande et attestations, même au format PDF ou sous forme de scan, sont lues et traitées automatiquement dans le système approprié.
E-mails et demandes
Les e-mails et les demandes reçus ont été triés, complétés et transmis à la personne compétente, accompagnés d'une proposition de réponse.
Automatisation du marketing
Oriente automatiquement les prospects vers le suivi approprié et envoie aux clients le bon e-mail au bon moment.
Entretien sans engagement
Lors d'un premier entretien, nous passerons en revue vos outils : ce que vous conservez, ce que vous connectez directement et où nous intégrons l'IA.
Quelques clients satisfaits
Foire aux questions
L'IA peut-elle traiter automatiquement mes factures entrantes ?
Oui. Notre passerelle IA lit les factures entrantes, même au format PDF dans une boîte mail, en extrait les données pertinentes et les prépare pour votre comptabilité. Vous ou votre comptable gardez le contrôle : l’IA prépare les données, un humain les valide. Ainsi, la saisie manuelle disparaît sans que vous ne perdiez le contrôle.
Mon logiciel est ancien et ne dispose pas d’API. Est-ce quand même possible ?
Plus souvent que vous ne le pensez : via des exportations, une connexion à une base de données ou un pont sur mesure. Et lorsque tout cela s’avère impossible, le pont IA analyse les documents et les e-mails que le système génère. N’hésitez pas à nous contacter, nous vous donnerons rapidement une réponse.
Dans quelle mesure l'automatisation par l'IA est-elle fiable ?
Très fiable, à condition de bien la délimiter. C’est pourquoi nous intégrons des contrôles : les données sont vérifiées, les anomalies sont signalées et, en cas de doute, c’est un être humain qui prend la décision. Tout est consigné, ce qui vous permet de toujours retracer ce qui s’est passé.
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