De nos jours, mettre en ligne une boutique en ligne est facile. Créer une boutique en ligne rentable est une autre histoire : elle doit être facile à trouver, rapide sur mobile, convaincante jusqu’au paiement, et reliée à votre stock, à votre caisse et à votre comptabilité afin que les commandes soient traitées automatiquement. C’est ce type de boutique en ligne que nous créons, tant pour le B2C que pour le B2B.
Contactez-nousLe commerce électronique, en termes simples.
Qu’est-ce qui fait le succès d’une boutique en ligne
Trois éléments : être visible, convaincre et proposer un paiement rapide. Une boutique en ligne qui n’apparaît pas dans les résultats de recherche Google n’attire aucun visiteur. Une boutique dont le chargement est lent ou qui ne parvient pas à dissiper les doutes des clients les fait fuir. Et un processus de paiement comportant trop d’étapes incite les clients à abandonner leur panier. Nous travaillons sur ces trois aspects simultanément : une structure SEO pour vos catégories et vos produits, la rapidité comme élément incontournable et un processus de paiement qui demande le moins d’informations possible.
À cela s’ajoute ce que les visiteurs ne voient pas, mais que vous ressentez chaque jour : une gestion des produits pratique, un stock à jour, les modes de paiement auxquels s’attendent les clients belges, comme Bancontact, et une expédition qui s’enchaîne automatiquement avec votre logistique.
Boutique en ligne, gestion des stocks et comptabilité : une collaboration harmonieuse
Dans de nombreuses boutiques en ligne, chaque commande nécessite encore un travail manuel : saisir la commande dans le progiciel de gestion intégré (ERP), mettre à jour manuellement le stock, établir la facture séparément. Cela prend du temps et peut entraîner des erreurs, comme la vente de produits qui ne sont plus en stock. Dès le premier jour, nous connectons votre boutique en ligne à votre stock, à votre caisse et à votre comptabilité, afin que les données circulent automatiquement dans les deux sens.
Si vous disposez également d’un magasin physique, les données relatives aux stocks et aux clients restent synchronisées entre le magasin et la boutique en ligne. Si vos systèmes ne prennent pas en charge une connexion standard, nous mettons en place une connexion sur mesure, en recourant si nécessaire à notre passerelle IA.
E-commerce B2B : passer commande sans avoir à téléphoner
La vente en ligne aux entreprises fonctionne différemment de celle destinée aux particuliers. Les clients B2B bénéficient de tarifs et de remises qui leur sont propres, commandent en plus grandes quantités, souhaitent payer sur facture et passer rapidement une nouvelle commande pour les produits qu’ils ont achetés le mois dernier. Une boutique en ligne classique ne peut pas gérer cela, contrairement à une boutique en ligne B2B ou à un portail de commande.
Pour les grossistes et les entreprises de production, il s’agit souvent de l’étape la plus rentable. Les clients commandent quand cela leur convient, les commandes sont enregistrées sans erreur et votre service administratif dispose de plus de temps pour conseiller les clients plutôt que de passer son temps à retaper des données.
Quelle plateforme vous convient le mieux, et que se passera-t-il après le lancement ?
Nous choisissons la plateforme adaptée à votre situation, plutôt que de vous imposer une solution unique : une boutique en ligne proposant vingt produits ne répond pas aux mêmes besoins qu’une boutique B2B proposant des milliers d’articles et des prix personnalisés. Nous nous appuyons sur des plateformes éprouvées et largement adoptées, afin que vous ne soyez jamais dépendant d’un seul fournisseur. Si vous disposez déjà d’une boutique en ligne qui rencontre des difficultés, nous migrons vos produits, vos clients et l’historique de vos commandes, avec des redirections permettant de conserver votre référencement sur Google.
Une fois le lancement effectué, le vrai travail commence. Nous évaluons quels produits remportent le plus de succès, à quel moment les acheteurs abandonnent leur panier et quelles campagnes génèrent une marge plutôt qu’un simple chiffre d’affaires. Grâce à la maintenance prévue par le SLA, votre boutique reste rapide, sécurisée et à jour.
Ce que nous construisons
Boutiques en ligne destinées aux particuliers
Rapides, faciles à trouver et conçues pour favoriser la conversion, avec un processus de paiement aussi simple que possible et des modes de paiement que vos clients connaissent bien.
Boutiques en ligne B2B et portails de commande
Tarifs personnalisés, commandes sur facture et réapprovisionnement rapide. Vos clients passent eux-mêmes leurs commandes, ce qui fait gagner du temps à votre service commercial interne.
Intégrations avec l’ERP, la caisse et la comptabilité
Les stocks, les prix, les commandes et les factures se synchronisent automatiquement dans les deux sens.
Croissance après le lancement
Référencement naturel (SEO), suivi des performances et campagnes axées sur la marge. Votre boutique en ligne et votre marketing réunis sous un même toit.
Quelques clients satisfaits
Foire aux questions
Puis-je connecter ma boutique en ligne à mon stock ou à mon ERP ?
Oui, c’est justement notre spécialité. Nous synchronisons les stocks, les prix et les données clients dans les deux sens. Si votre solution ne dispose pas d’une connexion standard, nous en développons une sur mesure.
Pouvez-vous reprendre ou migrer ma boutique en ligne existante ?
Oui. Nous commençons par analyser votre boutique actuelle et vous donnons un avis en toute honnêteté : l’améliorer ou la migrer. En cas de migration, nous transférons les produits, les clients et l’historique des commandes, et nous veillons à préserver votre référencement sur Google grâce à des redirections bien pensées.
Qui assure la maintenance et la sécurité ?
Chez nous, grâce à un SLA comprenant une surveillance, des sauvegardes et des mises à jour. Votre boutique en ligne reste rapide et sécurisée, même aux heures de pointe, sans que vous ayez à vous en occuper.
Nous sommes là pour vous aider
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