Een AI agent antwoordt niet alleen, hij werkt taken af. Hij kwalificeert leads, beantwoordt vragen, plant afspraken in en neemt de telefoon op, dag en nacht, in jouw tone of voice. Bij ons krijgt elke agent een naam en een duidelijke job: onze demoreceptionist heet Nora, onze voice agent Milo en onze salesassistent Finn. Jouw agent noemt zoals jij wil, en klinkt zoals jouw bedrijf.
Bekijk de haalbaarheid van je projectAI workers en agents, in mensentaal.
Wat is een AI agent
De meeste mensen kennen AI als een chatvenster: je stelt een vraag en je krijgt een antwoord. Een AI agent gaat een stap verder, hij onderneemt actie. Hij zoekt in je agenda een vrij moment en plant de afspraak in, vult het CRM aan met wat de klant vertelde, stuurt een bevestiging en verwittigt de juiste collega. Daarom spreken we liever van AI workers: software met een afgebakende job, zoals een medewerker die één taak uitstekend doet.
Belangrijk: een AI worker vervangt je team niet, hij neemt het repetitieve werk over. De vragen die tien keer per dag terugkomen, de leads die om elf uur ’s avonds binnenkomen, de telefoon die rinkelt terwijl iedereen in overleg zit. Zo krijgt je team tijd voor het werk waar mensen het verschil maken.
Welke AI workers bouwen we
De AI receptionist beantwoordt vragen op je website en plant afspraken in. De voice agent voert natuurlijke telefoongesprekken: hij neemt op, begrijpt de vraag, geeft antwoord of plant een terugbelmoment. De AI salesassistent kwalificeert nieuwe leads, stelt de juiste vragen en volgt op tot de lead klaar is voor een gesprek met je verkoper.
Daarnaast bouwen we AI workers voor je backoffice: een agent die inkomende mails sorteert en een antwoord voorbereidt, offertes klaarzet of dossiers aanvult. We bouwen per sector herbruikbare basisagents en verfijnen ze op jouw situatie: snel live, betaalbaar en toch op maat.
Hoe klinkt een agent zoals jouw bedrijf
Een generieke chatbot herken je meteen. Een goede agent niet. Daarom trainen we elke agent op jouw kennis: je website, je documenten, je prijzen, je veelgestelde vragen en je tone of voice. Hij spreekt je klanten aan zoals jij dat zou doen, en kent je aanbod na een paar weken beter dan een nieuwe medewerker na een maand.
Wil je dat helemaal consistent, dan legt onze dienst Merkidentiteit als systeem de basis: tone of voice, woordkeuzes en richtlijnen waar je team en je AI workers allebei op draaien.
Grenzen, veiligheid en controle
Elke agent werkt binnen duidelijke grenzen. Hij kent enkel wat hij mag kennen, doet enkel wat hij mag doen en draagt het gesprek over aan een mens zodra dat beter is: bij een klacht, een complexe vraag of een klant die liever met iemand praat. Bij twijfel verwijst hij door in plaats van te gokken.
De data waarop je agents draaien staat op servers binnen de EU, GDPR en NIS2 conform, en blijft jouw eigendom. We trainen geen publieke modellen op jouw bedrijfsgegevens. En jij houdt het overzicht: je ziet wat elke agent doet, welke gesprekken hij voerde en wat dat opleverde.
Wat we bouwen
AI receptionist
Beantwoordt vragen op je website en plant afspraken in, ook buiten de kantooruren. In onze demo heet ze Nora.
Voice agent
Neemt de telefoon op, voert een natuurlijk gesprek en plant een terugbelmoment als het nodig is. In onze demo heet hij Milo.
AI salesassistent
Kwalificeert en volgt leads op tot ze klaar zijn voor je verkoper. In onze demo heet hij Finn..
Backoffice workers
Mails sorteren, offertes voorbereiden, dossiers aanvullen: repetitief werk dat zichzelf afwerkt, onder jouw controle.
Een aantal tevreden klanten
Veelgestelde vragen
Vervangt een AI agent mijn medewerkers?
Nee. Een agent neemt het repetitieve werk over, zodat je mensen tijd krijgen voor wat echt menselijk contact vraagt. Complexe vragen, klachten en gevoelige gesprekken gaan altijd naar een mens.
Kan een agent klinken zoals mijn bedrijf?
Ja, dat is zelfs het uitgangspunt. Elke agent wordt getraind op jouw kennis en jouw tone of voice, krijgt een eigen naam en spreekt zoals jouw bedrijf. Het verschil met een standaardchatbot hoor je meteen.
Wat als de agent een fout antwoord geeft?
We trainen op jouw data met bronvermelding en bouwen vangnetten in: bij twijfel verwijst de agent door naar een mens in plaats van te gokken. Honderd procent foutloos bestaat bij geen enkele AI, maar het verschil tussen een losgelaten model en een goed begrensde agent is enorm.
Wat kost een AI agent?
Ter indicatie: een AI agent start vanaf [BEDRAG] voor de opbouw en training, en draait daarna aan een vaste maandprijs vanaf [BEDRAG] per agent. Je weet vooraf wat hij kost en wat hij moet opleveren.
Vertel ons wat je proces vertraagt
Wij bouwen de oplossing. Plan een gesprek en ontdek wat er mogelijk is.
We ARE here to help
you to be found!
Krijg vrijblijvend advies omtrent jouw SEA vragen