Het aantal kanalen waar gebruikers interactie mee hebben is bijna eindeloos. En om het nog wat ingewikkelder te maken, gebruikers switchen van kanalen zonder dat er soms enige logica achter zit.

Marketing draait allemaal om de juiste boodschap uit te sturen op het juiste moment op het juiste kanaal. De kansen worden met de jaren kleiner en kleiner. Het is soms onmogelijk om dit klaar te spelen zonder automation, dit is nu eenmaal onze nieuwe realiteit. Om de succesratio van onze marketing te laten stijgen hebben we automation nodig. Maar het is ook meer dan dat. Tijd is ook een belangrijk aspect. En elke taak die we kunnen wegwerken geeft ons de vrijheid om ons in te spannen om onze doelen te halen. Stel je even voor dat je gepersonaliseerde berichten kunt uitsturen naar die gebruikers, verloren bezoekers van jouw website terughalen, klanten segmenteren en automatisch content verspreiden op sociale media… en dit is nog maar het tipje van de ijsberg. Marketing automation is niet langer voor discussie vatbaar. Aan de ene kant krijgt het de juiste boodschap op het juiste moment door en aan de andere kant maakt het kostbare tijd vrij die werd
opgebruikt door repetitieve taken.