{"id":20737,"date":"2019-08-23T22:57:31","date_gmt":"2019-08-23T22:57:31","guid":{"rendered":"https:\/\/are-agency.be\/comment-creer-lentonnoir-de-marketing-ideal\/"},"modified":"2026-11-03T13:28:20","modified_gmt":"2026-11-03T13:28:20","slug":"comment-creer-lentonnoir-de-marketing-ideal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/are-agency.be\/fr\/comment-creer-lentonnoir-de-marketing-ideal\/","title":{"rendered":"Comment cr\u00e9er l’entonnoir de marketing id\u00e9al ?"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text css=”” text_direction=”default”]Si vous souhaitez que le processus de vente de votre entreprise se d\u00e9roule de la mani\u00e8re la plus efficace possible, vous devez absolument optimiser votre entonnoir de conversion, c’est-\u00e0-dire le processus qui consiste \u00e0 transformer un visiteur en client payant.<\/em><\/p>\n

De nombreux dirigeants d’entreprise d\u00e9laissent le terme \u00ab entonnoir de marketing \u00bb, car ils estiment qu’il est trop simpliste pour d\u00e9crire le \u00ab lead nurturing \u00bb<\/a><\/span> \u2013 qui consiste \u00e0 faire passer les clients directement de la phase de sensibilisation \u00e0 la phase d\u2019achat. \u00c0 notre avis, il s\u2019agit toujours d\u2019un moyen pratique et clair de r\u00e9sumer visuellement le processus d\u2019achat complexe, du d\u00e9but \u00e0 la fin.<\/em><\/p>\n

Poursuivez votre lecture pour d\u00e9couvrir une pr\u00e9sentation d\u00e9taill\u00e9e de ce qu\u2019est un entonnoir de conversion et comment en cr\u00e9er un qui fonctionne.
Si vous n\u2019\u00eates pas encore tr\u00e8s \u00e0 l\u2019aise avec les concepts de marketing, nous vous recommandons de commencer par lire cet article<\/a><\/span> , dans lequel nous vous expliquons ce qu\u2019est exactement le marketing, comment vous y prendre et notre dictionnaire de marketing complet<\/a><\/span>, dans lequel chaque terme est expliqu\u00e9 en d\u00e9tail. <\/em><\/p>\n

Qu’est-ce qu’un entonnoir de conversion ?<\/h2>\n

Un entonnoir de conversion est <\/em>un moyen d’analyser le parcours client<\/em>, depuis la phase de sensibilisation \u2013 <\/em>o\u00f9 il d\u00e9couvre votre entreprise pour la premi\u00e8re fois \u2013 jusqu’\u00e0 la phase d’achat.<\/p>\n

La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer du trafic vers votre site web. Vous pouvez y parvenir en cr\u00e9ant du contenu optimis\u00e9 pour le r\u00e9f\u00e9rencement naturel (SEO), en publiant des livres blancs et collecter des liens retour <\/span>. \u00c0 mesure que les prospects progressent dans l’entonnoir, vos m\u00e9thodes de prospection <\/em>deviendront de plus <\/em>en plus personnalis\u00e9es jusqu’au moment de l’achat.<\/p>\n

\"Entonnoir<\/h2>\n

Les \u00e9tapes de l’entonnoir de vente<\/h2>\n

Quel que soit le type d’achat que vous effectuez ou le montant que vous souhaitez d\u00e9penser, nous suivons tous plus ou moins le m\u00eame parcours lorsqu’il s’agit de faire des choix. Le mod\u00e8le original de ce processus a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 en 1910 par John Dewey, mais aujourd\u2019hui, plus de 100 ans plus tard, il constitue toujours le fondement sur lequel nous nous appuyons pour \u00e9valuer le comportement des acheteurs et \u00e9tablir les bases de notre entonnoir de conversion.<\/p>\n

Voici les 5 \u00e9tapes de l’entonnoir de conversion :<\/p>\n

Phase 1 : identification du probl\u00e8me\/besoin (TOFU)<\/h3>\n

Il est compr\u00e9hensible que lorsqu’une personne ne se rend pas compte qu’elle a un besoin \u00e0 satisfaire, elle ne proc\u00e8de pas \u00e0 un achat. Cela dit, ces besoins peuvent aller de probl\u00e8mes faciles \u00e0 r\u00e9soudre \u00e0 des situations pour lesquelles il n’existe pas de solution claire.<\/p>\n

Imaginons que votre cuisini\u00e8re tombe en panne en plein hiver. Votre probl\u00e8me est clair : vous avez besoin d’une nouvelle cuisini\u00e8re. La solution est simple : vous recherchez des fournisseurs pr\u00e8s de chez vous et vous demandez des devis. Mais imaginez un instant que vous ayez besoin d\u2019une nouvelle voiture. Devriez-vous opter pour un SUV, une voiture compacte ou une voiture familiale ?<\/p>\n

Selon le type d’entreprise, les besoins des acheteurs se situant dans la phase \u00ab probl\u00e8me\/besoin \u00bb \u2013 en haut de l’entonnoir (TOFU) \u2013 varient. Si, par exemple, vous dirigez une soci\u00e9t\u00e9 de conseil, vos clients se rendent rapidement compte qu\u2019ils vont rencontrer certains probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 votre domaine d\u2019activit\u00e9 \u2013 tels que des co\u00fbts \u00e9lev\u00e9s par prospect (marketing) ou des d\u00e9penses d\u00e9sorganis\u00e9es (comptabilit\u00e9).<\/p>\n

Phase 2 : recherche d’informations (MOFU)<\/h3>\n

Le fait de reconna\u00eetre un probl\u00e8me ou un besoin est l’\u00e9tape qui d\u00e9clenche la recherche d’informations suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n

Les strat\u00e9gies utilis\u00e9es pour recueillir des informations varient g\u00e9n\u00e9ralement en fonction de l’ampleur et de la port\u00e9e de l’achat. Si, par exemple, vous vous rendez compte que vous avez faim, cela peut vous amener \u00e0 consulter Tripadvisor pour trouver les meilleurs restaurants \u00e0 proximit\u00e9. Pour choisir le prestataire qui installera votre nouvelle piscine encastr\u00e9e, il est pr\u00e9f\u00e9rable de commencer par passer quelques coups de fil, de lire des avis, de visiter des salles d’exposition et de discuter avec des vendeurs.<\/p>\n

70 % des acheteurs consultent Google 2 \u00e0 3 fois au cours de leur recherche d’informations suppl\u00e9mentaires sur leurs probl\u00e8mes, les solutions possibles, les entreprises concern\u00e9es, etc. De nombreuses personnes se tournent \u00e9galement souvent vers les r\u00e9seaux sociaux ou les forums pour obtenir des recommandations. \u00c0 ce stade, elles ne recherchent pas de contenu promotionnel ; elles souhaitent en savoir davantage sur la solution potentielle \u00e0 leur besoin.<\/p>\n

C’est \u00e0 ce moment-l\u00e0 que vous pouvez vous positionner en tant qu’expert dans votre domaine et leur proposer du contenu utile, sans aucune obligation de leur part. Imaginons, par exemple, que vous soyez une agence de marketing. Vous pourriez cr\u00e9er du contenu sur le link building, le r\u00e9f\u00e9rencement naturel (SEO), la publicit\u00e9 sur Facebook ou toute autre strat\u00e9gie recherch\u00e9e par vos clients.<\/p>\n

Effectuez une analyse des mots-cl\u00e9s afin de d\u00e9terminer quel type de contenu vous devriez publier pour la partie centrale de votre entonnoir de conversion (MOFU). Vous pouvez rechercher, pour votre secteur d’activit\u00e9, les mots-cl\u00e9s qui g\u00e9n\u00e8rent le plus de trafic, afin de cr\u00e9er ensuite du contenu correspondant \u00e0 ces mots-cl\u00e9s.<\/p>\n

Phase 3 : \u00e9valuation des alternatives<\/h3>\n

Une fois la recherche d’informations termin\u00e9e \u2013 ou parfois parall\u00e8lement \u00e0 cette \u00e9tape \u2013, les clients potentiels examinent les alternatives mentionn\u00e9es dans votre article. Le temps consacr\u00e9 \u00e0 cette phase varie en fonction du type de produit. Choisir un restaurant, par exemple, est une d\u00e9cision simple : \u00ab Ce soir, j\u2019ai envie de chinois, pas d\u2019italien. \u00bb<\/p>\n

Supposons toutefois qu\u2019un client envisage d\u2019acqu\u00e9rir un logiciel d\u2019automatisation du marketing afin d\u2019optimiser l\u2019entonnoir de vente<\/em> qu\u2019il a mis en place. Comme ces programmes peuvent souvent repr\u00e9senter des investissements importants, le client abordera le processus d\u2019achat avec davantage de prudence. Il pourrait, par exemple, envisager des essais gratuits de diff\u00e9rents syst\u00e8mes, demander des d\u00e9monstrations en ligne ou des vid\u00e9os de formation afin de se faire une id\u00e9e des performances de chaque syst\u00e8me.<\/p>\n

Si vous dirigez une agence de marketing, vous pouvez par exemple cr\u00e9er du contenu tel que : \u00ab Tirez le meilleur parti de votre collaboration avec une agence de r\u00e9f\u00e9rencement \u00bb<\/a><\/span>, \u00ab Ce qu\u2019il faut savoir \u00bb ou \u00ab\u00c0 quoi faut-il faire attention avec une agence de r\u00e9f\u00e9rencement ?<\/a>\u00bb.<\/span> Les exemples ci-dessus constituent du contenu non promotionnel, mais \u00e9ducatif, que nous avons cr\u00e9\u00e9 \u00e0 l\u2019intention de nos visiteurs qui h\u00e9sitent \u00e0 faire appel \u00e0 une agence de marketing ou de r\u00e9f\u00e9rencement.<\/p>\n

Phase 4 : la d\u00e9cision d’achat (BOFU)<\/h3>\n

La d\u00e9cision d’achat est la conclusion naturelle des trois phases pr\u00e9c\u00e9dentes. Le client potentiel a identifi\u00e9 qu’il\/elle \u00e9tait confront\u00e9(e) \u00e0 un probl\u00e8me, a examin\u00e9 les diff\u00e9rentes options et a d\u00e9termin\u00e9 ce qui lui convenait le mieux. Et voici venu le moment d\u00e9cisif : il\/elle sort son portefeuille.<\/p>\n

\u00c0 ce stade, le contenu BOFU peut aider vos clients potentiels \u00e0 avoir confiance dans leur d\u00e9cision d’acheter votre service ou votre produit.<\/p>\n

Le contenu des \u00e9tudes de cas mettant en avant la r\u00e9ussite de clients pass\u00e9s ou actuels s’av\u00e8re tr\u00e8s efficace. Surtout lorsque ces \u00e9tudes de cas sont pertinentes. R\u00e9alisez des \u00e9tudes de cas portant sur diff\u00e9rents profils de clients et diff\u00e9rentes tailles d’entreprises.<\/p>\n

Il y a \u00e9galement moins d’actualit\u00e9s. En effet, deux facteurs importants peuvent entraver les achats \u00e0 ce stade : les avis n\u00e9gatifs d’autres clients et la mani\u00e8re dont le prospect interpr\u00e8te ces avis.<\/p>\n

Imaginons que vous aimiez le v\u00e9lo et que vous ayez d\u00e9cid\u00e9 d\u2019acheter la toute derni\u00e8re gamme de v\u00e9los de course de Trek. Vous lisez quelques avis peu \u00e9logieux en ligne, mais vous les relativisez, car vous savez qu\u2019il faut prendre tous les avis sur Internet avec des pincettes. En fin de compte, les gens ne laissent un avis que s\u2019ils sont compl\u00e8tement conquis par un produit ou s\u2019ils le d\u00e9testent visc\u00e9ralement, alors que la plupart des acheteurs se situent justement entre les deux.<\/strong><\/p>\n

Mais voil\u00e0 qu\u2019un autre passionn\u00e9 de v\u00e9lo, que vous reconnaissez et en qui vous avez confiance, vous dit qu\u2019il n\u2019est pas vraiment fan de ce v\u00e9lo. Alors que vous \u00e9tiez moins enclin \u00e0 laisser les avis d\u2019\u00e9valuateurs anonymes influencer votre d\u00e9cision d\u2019achat, vous \u00eates bien plus convaincu par les conseils d\u2019une personne que vous connaissez (personnellement).<\/p>\n

Une petite remarque : m\u00eame s’il est rarement agr\u00e9able de recevoir des commentaires n\u00e9gatifs, nous souhaitons vous encourager \u00e0 consid\u00e9rer ces retours comme nous le faisons : comme une occasion inestimable d’am\u00e9liorer votre entreprise et de la faire prosp\u00e9rer. Les r\u00e9clamations et les critiques vous fournissent des indications importantes sur les changements \u00e0 apporter, sans quoi vous risquez de perdre des clients frustr\u00e9s.<\/p>\n

\u00c9tape 5 : comportement apr\u00e8s l’achat<\/h3>\n

Le processus ne s’ach\u00e8ve pas avec la r\u00e9alisation d’un achat. Ce qui suit est tout aussi important.<\/p>\n

Si vos nouveaux clients sont accueillis par un processus d’int\u00e9gration bien pens\u00e9, une attention personnalis\u00e9e et tous les moyens dont ils ont besoin pour utiliser votre produit avec succ\u00e8s, ils seront plus enclins \u00e0 se convaincre qu’ils ont fait le bon choix. Et lorsqu\u2019ils se sentiront en confiance, ils transmettront leur satisfaction \u00e0 d\u2019autres sous forme de recommandations.<\/p>\n

Si vos nouveaux clients sont d\u00e9\u00e7us apr\u00e8s leur achat, ils seront plus enclins \u00e0 demander un remboursement, \u00e0 r\u00e9diger des avis n\u00e9gatifs et \u00e0 recommander \u00e0 leurs proches d’acheter chez vos concurrents.<\/p>\n

Il n’y a pas grand-chose que vous puissiez faire pour offrir une bonne exp\u00e9rience apr\u00e8s-vente, si ce n’est proposer un excellent produit ou service. Si vous disposez d’un excellent produit qui r\u00e9sout un probl\u00e8me, le comportement apr\u00e8s-vente suivra naturellement.<\/p>\n

Il existe toutefois certaines mesures que vous pouvez prendre pour am\u00e9liorer le \u00ab comportement post-achat \u00bb. Vous pouvez, par exemple, cr\u00e9er une rubrique FAQ. Cette rubrique facilite la mise en place d’un service client de qualit\u00e9.<\/p>\n

AIDA<\/h2>\n

Il existe \u00e9galement une autre m\u00e9thode pour m\u00e9moriser les \u00e9tapes de l’entonnoir de vente et les associer \u00e0 une cr\u00e9ation de contenu efficace : l’acronyme AIDA.<\/p>\n

\"Entonnoir<\/strong><\/h2>\n

Attention<\/strong><\/h3>\n

Cela s’apparente \u00e0 la phase d’identification du probl\u00e8me ou du besoin. Les clients sont confront\u00e9s \u00e0 des difficult\u00e9s, mais n’identifient pas le probl\u00e8me sp\u00e9cifique. Vous cr\u00e9ez du contenu ax\u00e9 sur leurs besoins.<\/p>\n

Int\u00e9r\u00eat<\/strong><\/h3>\n

L’int\u00e9r\u00eat et l’information commencent tous deux par la lettre \u00ab i \u00bb. Il s’agit de la phase au cours de laquelle les clients recherchent activement, ou s’int\u00e9ressent \u00e0, des informations susceptibles de les aider \u00e0 r\u00e9soudre leur probl\u00e8me. Alors qu\u2019ils progressent dans l\u2019entonnoir de vente \u00e0 la recherche d\u2019une solution \u00e0 leur probl\u00e8me, ils trouvent soudainement une solution. Ils ont alors besoin d\u2019informations pour passer \u00e0 la phase suivante.<\/p>\n

D\u00e9sir<\/strong><\/h3>\n

Les clients attendent d\u00e9sormais une solution. Ils \u00e9valuent actuellement diff\u00e9rentes options et c’est \u00e0 vous de les convaincre que votre solution est celle qui leur convient le mieux.<\/p>\n

Action<\/strong><\/h3>\n

Il est d\u00e9sormais temps pour les clients de prendre une d\u00e9cision. Facilitez-leur la t\u00e2che pour qu\u2019ils disent \u00ab oui \u00bb \u00e0 votre solution. Int\u00e9grez un appel \u00e0 l’action percutant dans votre texte, puis mettez en place un parcours simple pour conclure la vente. Plus vous faciliterez la prise d’initiative de vos clients, plus vous g\u00e9n\u00e9rerez de ventes gr\u00e2ce \u00e0 votre entonnoir de vente.<\/p>\n

Que vous soyez partisan de l’entonnoir de vente traditionnel ou du mod\u00e8le AIDA, les r\u00e9sultats restent les m\u00eames : les clients entrent dans l’entonnoir de vente et, \u00e0 l’issue d’un processus de s\u00e9lection, choisissent soit de se tourner vers une autre solution, soit d’acheter chez vous. L’action qui se produit \u00e0 la fin de l’entonnoir, \u00e0 savoir l’achat, cl\u00f4t les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de l’entonnoir de vente.<\/p>\n

Bien que la plupart des personnes entrent dans l’entonnoir de vente d\u00e8s le d\u00e9but, ce n’est pas le cas de tout le monde. Certaines n’y entrent qu’\u00e0 des \u00e9tapes ult\u00e9rieures, mais le processus reste le m\u00eame, quel que soit le stade auquel une personne entre dans l’entonnoir de vente.<\/p>\n

Du contenu pour chaque \u00e9tape de votre entonnoir de conversion<\/h2>\n

Maintenant que vous savez comment les gens prennent leurs d\u00e9cisions, il est temps de mettre en place un entonnoir de conversion en cr\u00e9ant du contenu qui interpellera les gens \u00e0 chaque \u00e9tape. Jetez un \u0153il \u00e0 l’entonnoir de vente suivant pour voir comment cela se traduit concr\u00e8tement :<\/p>\n

Comme vous pouvez le voir sur l’illustration ci-dessus, chaque partie du tunnel de conversion, identifi\u00e9e par un code couleur, correspond \u00e0 une \u00e9tape du processus d’achat. La partie la plus large, situ\u00e9e en haut du tunnel, repr\u00e9sente la \u00ab notori\u00e9t\u00e9 \u00bb, c’est-\u00e0-dire le moment o\u00f9 les clients potentiels commencent \u00e0 rechercher des informations. Ledeuxi\u00e8me<\/sup> niveau est celui de l\u2019\u00ab int\u00e9r\u00eat \u00bb, qui correspond \u00e0 l\u2019\u00e9valuation des alternatives d\u00e9crite dans le processus d\u2019achat. Enfin, les deux derniers niveaux, \u00ab d\u00e9sir \u00bb et \u00ab action \u00bb, parlent d\u2019eux-m\u00eames.<\/p>\n

Lorsque vous mettez en place un entonnoir de conversion, posez-vous les questions suivantes :<\/p>\n

    \n
  • Comment les clients vont-ils me trouver \u00e0 cette \u00e9tape du processus d’achat ?<\/li>\n
  • De quel type d\u2019informations ai-je besoin pour faire passer les clients d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre ?<\/li>\n
  • Comment saurai-je si les clients sont pass\u00e9s \u00e0 une autre \u00e9tape ?<\/li>\n<\/ul>\n

    Quels indicateurs du tunnel de conversion dois-je suivre ?<\/h2>\n

    La derni\u00e8re \u00e9tape du processus consiste \u00e0 d\u00e9terminer quels indicateurs vous suivez pour \u00e9valuer l’efficacit\u00e9 de votre entonnoir de conversion.<\/p>\n

    Notez bien que chaque \u00e9l\u00e9ment de contenu que vous cr\u00e9ez pour chaque \u00e9tape de votre entonnoir de conversion g\u00e9n\u00e8re des donn\u00e9es. Bien que tout cela soit utile d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre pour votre processus de vente, il est facile de se perdre dans le suivi des donn\u00e9es et des statistiques au lieu de se concentrer sur les quelques indicateurs cl\u00e9s de performance (KPI) essentiels qui vous fournissent r\u00e9ellement les informations n\u00e9cessaires pour apporter des am\u00e9liorations significatives.<\/p>\n

    C’est pourquoi, m\u00eame si vous avez peut-\u00eatre envie d’essayer de suivre tous les indicateurs ci-dessous (ou d’autres que vous jugez utiles), il est pr\u00e9f\u00e9rable de vous concentrer sur 2 \u00e0 5 indicateurs.<\/p>\n

    Vous pourrez toujours en ajouter d’autres par la suite, mais veillez \u00e0 apporter des modifications concr\u00e8tes en fonction des informations que vous g\u00e9n\u00e9rez \u00e0 partir de ces donn\u00e9es avant d’\u00e9tendre vos op\u00e9rations sur les donn\u00e9es :<\/p>\n

    Taux de conversion de l’entonnoir de vente : si <\/strong>vous ne devez vous concentrer que sur quelques indicateurs, n’oubliez surtout pas d’inclure celui-ci. Cet indicateur permet de suivre le nombre de prospects qui entrent dans votre entonnoir \u00e0 un moment donn\u00e9 et le nombre de ceux qui se transforment en clients.<\/p>\n

    Sources d’entr\u00e9e : le <\/strong>suivi des sources par lesquelles les visiteurs acc\u00e8dent \u00e0 votre entonnoir de conversion peut fournir des donn\u00e9es utiles \u00e0 conserver, car cela vous donne des id\u00e9es pour \u00e9largir la port\u00e9e de vos campagnes marketing.<\/p>\n

    Dur\u00e9e de chaque \u00e9tape : dans <\/strong>un monde id\u00e9al, votre contenu marketing devrait \u00eatre suffisamment attractif pour que les visiteurs passent, en une seule journ\u00e9e, du niveau sup\u00e9rieur au niveau inf\u00e9rieur de l’entonnoir de conversion. Mais comme ce n’est g\u00e9n\u00e9ralement pas le cas, il est utile de savoir si vos prospects restent bloqu\u00e9s \u00e0 l’une des \u00e9tapes.<\/p>\n

    Abandons \u00e0 une \u00e9tape donn\u00e9e : le fait de <\/strong>constater un nombre trop \u00e9lev\u00e9 de personnes qui abandonnent \u00e0 une \u00e9tape particuli\u00e8re indique que vous ne faites pas assez pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs questions ou que vous leur demandez de prendre un engagement important trop t\u00f4t. Ajoutez davantage de contenu afin de leur fournir les informations dont ils ont besoin pour aller plus loin ou de faciliter leur conversion.<\/p>\n

    Taux d’engagement d’un contenu : si <\/strong>vous disposez d’appels \u00e0 l’action pour plusieurs articles de blog ou d’autres contenus sur votre site web, vous souhaitez savoir lesquels g\u00e9n\u00e8rent le plus de conversions tout au long de votre entonnoir de conversion, afin de pouvoir reproduire ce succ\u00e8s en am\u00e9liorant ou en mettant \u00e0 jour ce contenu et en redirigeant du trafic payant vers cet article de blog, en le promouvant par e-mail et\/ou en cr\u00e9ant davantage de contenus de ce type. C\u2019est en suivant l\u2019engagement g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par chaque CTA que vous obtiendrez ces informations.<\/p>\n

    Taux d’arriv\u00e9e des opportunit\u00e9s :<\/strong> ce terme d\u00e9signe le nombre d’opportunit\u00e9s qui se trouvent actuellement dans votre entonnoir de vente.<\/p>\n

    Taux de conversion :<\/strong> ce terme d\u00e9signe le nombre d’opportunit\u00e9s actuellement pr\u00e9sentes dans votre entonnoir de vente qui sont converties en ventes.<\/p>\n

    Il existe aujourd’hui sur le march\u00e9 suffisamment d’outils pour vous aider \u00e0 suivre ces indicateurs et bien d’autres encore. Pour la plupart des entreprises, Google Analytics constitue la solution la plus compl\u00e8te et la plus simple \u00e0 mettre en \u0153uvre. Comme cet outil est gratuit, vous pouvez l’exp\u00e9rimenter \u00e0 votre guise jusqu’\u00e0 ce que vous estimiez avoir besoin d’un outil un peu plus avanc\u00e9 pour g\u00e9rer votre automatisation du marketing.<\/p>\n

    Quelques mots pour conclure<\/h2>\n

    Ne vous y trompez pas : on ne met pas en place un entonnoir de marketing et de vente en un simple apr\u00e8s-midi, surtout si vous gardez \u00e0 l’esprit les \u00e9tapes mentionn\u00e9es. Ce n\u2019est donc pas la t\u00e2che la plus ais\u00e9e, mais c\u2019est l\u2019une des rares occasions dont vous disposez pour am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 de votre processus de conclusion de contrats.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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