{"id":20585,"date":"2019-03-04T10:27:49","date_gmt":"2019-03-04T10:27:49","guid":{"rendered":"https:\/\/are-agency.be\/7-tendances-du-marketing-numerique-a-ne-pas-negliger-en-2019\/"},"modified":"2026-11-03T13:25:03","modified_gmt":"2026-11-03T13:25:03","slug":"7-tendances-du-marketing-numerique-a-ne-pas-negliger-en-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/are-agency.be\/fr\/7-tendances-du-marketing-numerique-a-ne-pas-negliger-en-2019\/","title":{"rendered":"7 tendances du marketing num\u00e9rique \u00e0 ne pas n\u00e9gliger en 2019"},"content":{"rendered":"<h2>7 tendances du marketing num\u00e9rique \u00e0 ne pas n\u00e9gliger en 2019<\/h2>\n<h2>Nous<\/h2>\n<p> vivons \u00e0 l&#8217;\u00e8re des robots, des machines, des enceintes connect\u00e9es, des voitures autonomes et d&#8217;autres technologies \u00e9mergentes. Compte tenu des progr\u00e8s technologiques rapides dans tous les secteurs, il est important de se tenir inform\u00e9 des derni\u00e8res tendances. Notamment en mati\u00e8re de marketing num\u00e9rique. Les tendances ci-dessous joueront un r\u00f4le majeur dans le paysage num\u00e9rique cette ann\u00e9e. Bien que bon nombre de ces innovations gagnent d\u00e9j\u00e0 du terrain aux \u00c9tats-Unis, leur taux d\u2019adoption dans les pays europ\u00e9ens a consid\u00e9rablement augment\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n<h2>1. Notre appareil photo, un outil pour d\u00e9couvrir des informations<\/h2>\n<p>En d\u00e9cembre 2018, Google a publi\u00e9 une mise \u00e0 jour d\u00e9crivant l&#8217;avenir de la recherche visuelle gr\u00e2ce \u00e0 l&#8217;application d&#8217;apprentissage automatique baptis\u00e9e Google Lens. Cet outil de reconnaissance d&#8217;images permet de rechercher des mots \u00e0 partir d&#8217;images et est capable d&#8217;identifier plus d&#8217;un milliard d&#8217;objets.<\/p>\n<p>Alors que le texte devient de plus en plus dense, il n\u2019est pas surprenant que tous les g\u00e9ants de la technologie misent sur le contenu visuel. Apr\u00e8s tout, les \u00eatres humains sont des cr\u00e9atures visuelles. Gr\u00e2ce \u00e0 des entreprises telles que Google, nous avons acc\u00e8s \u00e0 des milliards d\u2019images. Et si nous pouvions utiliser ces donn\u00e9es pour simplifier la vie des gens ? Cette technologie facilite la recherche de r\u00e9ponses.<\/p>\n<p>Une image vaut mieux que mille mots. Il est parfois plus facile de se fier \u00e0 la recherche visuelle lorsque l&#8217;on ne trouve pas les mots justes. Les possibilit\u00e9s de recherche visuelle sont infinies. Pensez simplement aux innovations suivantes qui pourraient bien devenir r\u00e9alit\u00e9 \u00e0 l&#8217;avenir :<\/p>\n<ul>\n<li>Num\u00e9riser des cartes de visite et ajouter automatiquement les coordonn\u00e9es \u00e0 votre liste de contacts<\/li>\n<li>Pointez votre appareil photo vers un ouvrage de marketing et obtenez plus d\u2019informations sur l\u2019auteur<\/li>\n<li>Prenez un selfie avec une personne que vous avez rencontr\u00e9e lors d\u2019un \u00e9v\u00e9nement marketing et envoyez-lui automatiquement une demande de mise en relation sur LinkedIn<\/li>\n<li>Recevez des publicit\u00e9s illustr\u00e9es personnalis\u00e9es directement dans l\u2019appareil photo ou des vid\u00e9os permettant d\u2019effectuer des achats<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bon nombre des \u00e9l\u00e9ments mentionn\u00e9s ci-dessus peuvent sembler farfelus, mais ils finiront probablement par voir le jour. D&#8217;ailleurs, il existe d\u00e9j\u00e0 des vid\u00e9os exploitables. Des entreprises telles que Google, Facebook, Amazon, Pinterest et bien d\u2019autres travaillent toutes sur des solutions de recherche visuelle. Cette technologie n\u2019en est encore qu\u2019\u00e0 ses balbutiements ; il faudra donc attendre quelques ann\u00e9es avant qu\u2019elle ne fasse partie int\u00e9grante de notre plan marketing.<\/p>\n<h2>2. Instaurer la confiance par le dialogue<\/h2>\n<p>Alors que l\u2019ann\u00e9e 2018 a \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement consacr\u00e9e au RGPD, l\u2019ann\u00e9e 2019 pourrait offrir aux professionnels du marketing l\u2019occasion de r\u00e9tablir la confiance. Les consommateurs ont chang\u00e9 et se soucient davantage que jamais de la protection de leur vie priv\u00e9e.<\/p>\n<p>Examinons quelques moyens innovants de gagner la confiance de vos clients cette ann\u00e9e :<\/p>\n<h3>1. Cr\u00e9ez une communaut\u00e9<\/h3>\n<p>Les communaut\u00e9s sont des espaces (en ligne) regroupant des professionnels partageant les m\u00eames id\u00e9es et des int\u00e9r\u00eats communs. La cr\u00e9ation d&#8217;une communaut\u00e9 en ligne captivante demande du temps, mais en vaut vraiment la peine \u00e0 long terme.<\/p>\n<p>Une communaut\u00e9 vous permet de rapprocher votre marque de votre public cible et cr\u00e9e un espace d&#8217;apprentissage. On parle \u00e9galement de \u00ab marketing \u00e9ducatif \u00bb : une strat\u00e9gie qui suscite la confiance et la cr\u00e9dibilit\u00e9 aupr\u00e8s de vos fans.<\/p>\n<h4>Comment faire ?<\/h4>\n<p>Dans de nombreux groupes Facebook, les utilisateurs partagent par exemple des conseils et astuces sur le marketing num\u00e9rique, invitent des experts \u00e0 participer aux s\u00e9ries #dmbvoices et aident les autres dans la mesure du possible.<\/p>\n<p>Il s&#8217;agit d&#8217;une strat\u00e9gie que vous pouvez appliquer \u00e0 tout type d&#8217;entreprise. Il vous suffit de cr\u00e9er un espace d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l&#8217;apprentissage, \u00e0 la cr\u00e9ation de valeur et \u00e0 l&#8217;entraide. Les r\u00e9sultats ne se feront pas attendre.<\/p>\n<h3>2. Assurez une assistance en temps r\u00e9el<\/h3>\n<p>Les gens veulent obtenir des r\u00e9ponses, et ils les veulent rapidement. Gr\u00e2ce \u00e0 la satisfaction imm\u00e9diate, ils s&#8217;attendent \u00e0 recevoir un retour d\u00e8s que possible. La technologie rend cela possible. Les applications de messagerie telles que Facebook Messenger ont r\u00e9cemment connu un essor consid\u00e9rable.<\/p>\n<p>Selon Statista, plus de 1,3 milliard de personnes utilisent Messenger chaque mois. Et saviez-vous qu&#8217;environ 1,5 milliard d&#8217;utilisateurs se connectent \u00e0 WhatsApp chaque mois ? Cette ann\u00e9e, les conversations en t\u00eate-\u00e0-t\u00eate, en temps r\u00e9el et authentiques se multiplieront. Cette augmentation du nombre de conversations entra\u00eenera une multiplication des publicit\u00e9s sur les messageries instantan\u00e9es et, probablement, une prolif\u00e9ration de chatbots intelligents destin\u00e9s \u00e0 faciliter les \u00e9changes. Le marketing conversationnel deviendra un mot \u00e0 la mode en 2019. La messagerie instantan\u00e9e est l\u00e0 pour durer.<\/p>\n<h2>3. La recherche vocale est \u00e0 nos portes<\/h2>\n<p>Aux \u00c9tats-Unis notamment, <\/p>\n<h2>la recherche vocale<\/h2>\n<p> conquiert le secteur \u00e0 une vitesse fulgurante. Selon Voicebat, le march\u00e9 est principalement domin\u00e9 par l&#8217;Echo d&#8217;Amazon et le Home de Google. Les ventes en Europe sont en hausse, mais ce sont les \u00c9tats-Unis qui d\u00e9tiennent la plus grande part de march\u00e9.<\/p>\n<p>\u00c0 l&#8217;heure actuelle, les appareils connect\u00e9s sont principalement utilis\u00e9s pour \u00e9couter de la musique en streaming, rechercher des informations (comme la m\u00e9t\u00e9o), consulter des faits historiques, suivre l&#8217;actualit\u00e9 ou programmer des alertes et des minuteries. Ou bien ils sont simplement utilis\u00e9s pour le plaisir, selon une \u00e9tude r\u00e9cente de Nielsen.<\/p>\n<p>Outre le fait que les utilisateurs acc\u00e8dent plus rapidement aux informations via des enceintes connect\u00e9es, la recherche vocale joue un r\u00f4le important dans le r\u00e9f\u00e9rencement naturel (SEO). L\u2019optimisation de votre page pour la recherche vocale peut se faire en int\u00e9grant des phrases interrogatives, car la recherche vocale diff\u00e8re des requ\u00eates de recherche classiques, explique Neil Patel, un expert en la mati\u00e8re. Vous optimisez ainsi votre site en fonction de l\u2019intention de l\u2019utilisateur. Il ne s\u2019agit bien s\u00fbr que d\u2019un exemple parmi les nombreuses strat\u00e9gies que vous pouvez adopter. Associ\u00e9e \u00e0 la recherche visuelle, la recherche vocale va radicalement transformer la mani\u00e8re dont nous recherchons des informations en ligne.<\/p>\n<h2>4. L&#8217;explosion des contenus vid\u00e9o<\/h2>\n<p>Wave-video, Lumen5, Reevio, Magisto et Adobe Spark. Qu&#8217;ont en commun ces outils vid\u00e9o ?<\/p>\n<p>Elles permettent aux professionnels du marketing de produire des vid\u00e9os de haute qualit\u00e9 avec un budget r\u00e9duit. Autrefois, la r\u00e9alisation de vid\u00e9os \u00e9tait difficile. Ce n\u2019est plus le cas aujourd\u2019hui. La r\u00e9alisation de vid\u00e9os reste une activit\u00e9 tr\u00e8s lucrative pour les agences. \u00c0 mon avis, la plupart des entreprises continuent de penser que les vid\u00e9os \u00e0 forte production sont plus efficaces que celles \u00e0 petit budget. Ce n\u2019est pas vrai. Les vid\u00e9os de haute qualit\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es avec votre propre cam\u00e9ra sont plus authentiques et parleront davantage \u00e0 votre public cible.<\/p>\n<h2>5. Nouvelles formes de publicit\u00e9<\/h2>\n<p>Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, de nombreuses plateformes sociales ont modifi\u00e9 leur algorithme. Facebook, par exemple, s&#8217;est orient\u00e9 vers les \u00ab conversations constructives \u00bb et a consid\u00e9rablement r\u00e9duit sa port\u00e9e organique, en particulier pour les pages professionnelles. En cons\u00e9quence, la publicit\u00e9 sur cette plateforme est devenue plus co\u00fbteuse, car de plus en plus de marques paient pour obtenir des clics.<\/p>\n<p>On a l&#8217;impression que nous \u00e9voluons sans cesse vers une \u00e9conomie du \u00ab pay-to-play \u00bb. Bien s\u00fbr, il existe de nombreuses diff\u00e9rences entre les diff\u00e9rents r\u00e9seaux sociaux. Pour vous donner une id\u00e9e, LinkedIn permet aux utilisateurs d&#8217;atteindre gratuitement des milliers d&#8217;impressions, tandis que la port\u00e9e organique de Facebook est tr\u00e8s limit\u00e9e.<\/p>\n<p>Il est \u00e9tonnant de constater que seul un faible pourcentage des utilisateurs de LinkedIn publie encore du contenu sur cette plateforme. Aujourd\u2019hui, LinkedIn est la plateforme incontournable qui vous permet d\u2019obtenir gratuitement un grand nombre de vues. Tirez parti de votre image de marque personnelle pour dynamiser votre entreprise. LinkedIn est l\u2019endroit id\u00e9al pour cela.<\/p>\n<p>De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, la production de contenu augmente, tandis que Google traite 3,5 milliards de requ\u00eates par jour. Et qui dit plus de contenu, dit plus de publicit\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 tous ces changements, de nouvelles formes de publicit\u00e9 ont vu le jour. Pensez par exemple aux nouvelles publicit\u00e9s display bien visibles de Google. Ou encore aux promotions vid\u00e9o t\u00e9l\u00e9chargeables de Netflix. La cr\u00e9ativit\u00e9 est la cl\u00e9 pour se d\u00e9marquer dans cet univers bruyant.<\/p>\n<h2>6. Une personnalisation am\u00e9lior\u00e9e pour une exp\u00e9rience unique<\/h2>\n<p>Si vous avez regard\u00e9 des films sur Netflix ces derniers temps, vous avez probablement re\u00e7u plusieurs e-mails personnalis\u00e9s dont les objets \u00e9taient similaires. Gr\u00e2ce aux donn\u00e9es, Netflix est en mesure de cr\u00e9er des exp\u00e9riences et des recommandations uniques. Cela va bien au-del\u00e0 de la segmentation standard.<\/p>\n<p>Fini les e-mails bas\u00e9s sur des donn\u00e9es d\u00e9mographiques. La prochaine \u00e9tape de la personnalisation s&#8217;appuiera sur l&#8217;intelligence artificielle et l&#8217;analyse intelligente des donn\u00e9es, en combinant diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments tels que le comportement, le contexte (la m\u00e9t\u00e9o), la localisation ou les convictions de votre client.<\/p>\n<p>Les possibilit\u00e9s sont infinies. Imaginez que vous receviez des recommandations personnalis\u00e9es de v\u00eatements d&#8217;hiver de la part de votre magasin pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 lorsque les pr\u00e9visions m\u00e9t\u00e9orologiques s&#8217;annoncent d\u00e9favorables. Les progr\u00e8s technologiques rapides et l&#8217;apprentissage automatique permettront aux sp\u00e9cialistes du marketing de cr\u00e9er des exp\u00e9riences uniques pour chaque individu.<\/p>\n<h2>7. Les \u00ab Stories \u00bb partout<\/h2>\n<p>Les \u00ab Stories \u00bb, un type de contenu \u00e9ph\u00e9m\u00e8re initialement lanc\u00e9 par Snapchat, connaissent une croissance rapide depuis que le r\u00e9cent changement d&#8217;algorithme du fil d&#8217;actualit\u00e9 a contraint les sp\u00e9cialistes du marketing \u00e0 trouver de nouvelles fa\u00e7ons de capter l&#8217;attention.<\/p>\n<p>Lors d&#8217;une conf\u00e9rence t\u00e9l\u00e9phonique en janvier 2018, Facebook a d\u00e9clar\u00e9 que les stories allaient devenir plus populaires que les publications classiques : \u00ab Les stories sont en passe de d\u00e9passer les publications dans les fils d&#8217;actualit\u00e9 en tant que moyen le plus courant utilis\u00e9 par les utilisateurs pour partager du contenu sur l&#8217;ensemble des applications sociales. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>7 tendances du marketing num\u00e9rique \u00e0 ne pas n\u00e9gliger en 2019 Nous vivons \u00e0 l&#8217;\u00e8re des robots, des machines, des enceintes connect\u00e9es, des voitures autonomes et d&#8217;autres technologies \u00e9mergentes. 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